Welche Daten erheben wir?
Diese Datenschutzerklärung legt dar, wie wir Ihre personenbezogenen Daten bei der Interaktion mit unserer Website oder unseren Dienstleistungen erfassen, verarbeiten und schützen. Sobald Sie unsere Website nutzen, werden automatisch mehrere Informationen erfasst, um die Nutzung zu verbessern. Dazu zählen personenbezogene Daten wie Name, E-Mail Adresse und Telefonnummer, die Sie freiwillig angeben können, wenn Sie uns kontaktieren oder mit unseren Dienstleistungen interagieren. Außerdem erfassen wir Informationen zu Ihrer Nutzung unserer Website, wie Details zu Ihrem Gerät, Standort und den Interaktionen mit unserer Website. Diese Daten helfen uns bei der kontinuierlichen Optimierung unserer Website.
Wie nutzen wir diese Daten?
Wir nutzen Ihre Daten in mehreren Hinsichten, die alle das Ziel verfolgen, Ihre Erfahrung mit synsugar.ai zu verbessern. Ihre Daten ermöglichen es uns, unsere Dienstleistungen zu verfeinern, auf Ihre Bedürfnisse einzugehen und Sie über Updates oder Änderungen in unserer Software zu informieren. Außerdem verarbeiten wir die Informationen, um die Sicherheit unserer Website und die Kompatibilität mit gesetzlichen Verpflichtungen zu gewährleisten, sowie unsere Nutzungsbedingungen umzusetzen. Ihr Vertrauen liegt uns am Herzen, weshalb wir Ihre Informationen nicht an Dritte übermitteln, sofern Sie nicht explizit zugestimmt haben oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.
Nutzen wir Cookies und andere Tracking-Technologien?
Um Ihre Nutzung zu verbessern, nutzt unsere Website Cookies und vergleichbare Technologien. Diese Tools helfen uns, Nutzungsverhalten zu analysieren, unsere Navigation zu verbessern und um die Stabilität und Funktionalität unserer Website zu gewährleisten. Nichtsdestotrotz haben Sie jederzeit die Möglichkeit, Cookies mittels Ihrer Geräteeinstellungen auszuschalten oder einzuschränken. Wir nutzen keine Drittanbieter-Cookies auf unserer Website.
Wie lange behalten wir die Daten?
Wir behalten Ihre Information nur so lange wie nötig, um deren hier dargelegte Zwecke zu erfüllen, solange keine längere Einbehaltung rechtlich gefordert ist. Wir priorisieren außerdem die Sicherheit Ihrer Daten mittels robuster Sicherheitsmaßnahmen wie Verschlüsselung und sichere Speicherung, um Ihre Informationen vor unautorisiertem Zugriff, Bekanntmachung oder Verlust zu schützen.
Wie bleiben Ihre Daten bei uns sicher?
Durch fortgeschrittene Sicherheitsprotokolle und Verschlüsselungstechnologien sorgen wir für die Sicherheit Ihrer Informationen. Diese Maßnahmen sind konzipiert, um Ihre Daten vor unautorisiertem Zugriff, versehentlichem Verlust oder bösartigen Aktivitäten zu schützen. Unser Team sorgt mit regelmäßigen Updates und Überwachung der Systeme für die Beibehaltung höchster Sicherheitsstandards.
Welche Rechte haben Sie?
Sie haben mehrere Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten. Darunter fallen das Recht, auf Ihre Daten zuzugreifen, diese richtigzustellen oder zu löschen, deren Verarbeitung einzuschränken und Ihre Zustimmung zurückzuziehen, sofern möglich. Je nach Standort können zusätzliche Rechte auf Grundlage der jeweiligen Persönlichkeitsrechte anfallen. Falls Sie diese Rechte ausüben möchten, können Sie uns kontaktieren und wir kümmern uns zeitnah um Ihr Anliegen.
Website
Bei der informatorischen Nutzung unserer Website, also wenn Sie uns keine Informationen übermittelsn, erheben wir nur solche Daten, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt (sog. „Server-Logfiles“). Wenn Sie unsere Website aufrufen, erheben wir folgende Daten, die technisch erforderlich sind, um die Website anzuzeigen:
Adresse der angeforderten Seite (URL)
Datum und Uhrzeit zum Zeitpunkt des Zugriffes
Verweis, von welchem Sie auf die Seite gelangt sind
Verwendeter Browser
Verwendetes Betriebssystem
Verwendete IP-Adresse (ggf. anonymisiert)
Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage Art. 6 DSGVO auf Basis unseres berechtigten Interesses an der Verbesserung der Stabilität und Funktionalität unserer Website. Eine Weitergabe oder anderweitige Verwendung der Daten findet nicht statt. Wir behalten uns vor, die Server-Logfiles nachträglich zu überprüfen, sollten konkrete Anhaltspunkte auf eine rechtswidrige Nutzung hinweisen.
Kommunikation (Google Workspace)
Zur Kommunikation und Dokumentation nutzen wir Google Workspace. Darin enthalten sind unsere Dienste für Email, Videokonferenzen, Dokumentablage, Terminverwaltung und Adressbuch. Daten werden nur dann verarbeitet, wenn Kunden oder Interessierte mit uns in Kontakt treten. Ausführliche Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google Cloud.
Die Datenverarbeitung zum Zweck der Kommunikation erfolgt nach Art. 6 a) DSGVO auf Grundlage deiner freiwillig erteilten Einwilligung bzw. nach Art. 6 b) zur Notwendigkeit der Vertragserfüllung.
Kommunikation (Microsoft 365)
Zur Kommunikation und Dokumentation nutzen wir Microsoft 365. Darin enthalten sind unsere Dienste für Email, Videokonferenzen, Dokumentablage, Terminverwaltung und Adressbuch. Daten werden nur dann verarbeitet, wenn Kunden oder Interessierte mit uns in Kontakt treten. Ausführliche Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Microsoft.
Die Datenverarbeitung zum Zweck der Kommunikation erfolgt nach Art. 6 a) DSGVO auf Grundlage deiner freiwillig erteilten Einwilligung bzw. nach Art. 6 b) zur Notwendigkeit der Vertragserfüllung.
Widerspruchsrecht
Alle Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.
Betroffenenrechte
Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht den Betroffenen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres gewöhnlichen Aufenthalts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes zu. Das Beschwerderecht besteht unbeschadet anderweitiger verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe.
Aktualität dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand Juni 2025. Durch die Weiterentwicklung unserer Website und Angebote oder aufgrund geänderter gesetzlicher bzw. behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung können Sie jederzeit auf unserer Website abrufen.